Una madre de familia denunció este martes, el trato inapropiado que recibió por parte de un conductor y un supervisor de un Metro Bus con placa 8909D hacia su hijo que es un niño con discapacidad la tarde del domingo 21 de enero.
Esto, luego que a través de las redes sociales circulara un vídeo mostrando a la madre molesta tras ingresar al menor por la puerta donde entran todos los pasajeros, ya que el conductor se negó a abrir la puerta trasera, por donde deben ingresar las personas con discapacidad en sillas de ruedas
Gladys Solís manifestó en Telemetro Reporta que a eso de las 3:30 p.m se disponía abordar el Metro Bus camino autopista en la Gran terminal de Transporte de Albrook y llevaba consigo el carnet que certifica la incapacidad del niño, sin embargo el conductor dijo “que no servia” y se negó abrir la puerta trasera.
A través de un comunicado, la empresa Mi Bus, informó que se están realizando las investigaciones a lo interno "para tomar las acciones correspondientes".
"Como empresa de transporte público de pasajeros no avalamos que ninguno de nuestros colaboradores se niegue a brindar el servicio, en especial a personas con condiciones especiales. La capacitación a nuestros operadores es un aspecto clave para Mi Bus y las habilidades para el trato con los clientes y la ciudadanía en general”, puntualiza el comunicado.
FUENTE: Odalis Núñez